Wspieramy fundacje i samorządy w zarządzaniu, monitorowaniu i raportowaniu dostaw pomocy społecznej
Dostarczamy technologie IT usprawniające rozliczenia oraz ułatwiające współprace pomiędzy podmiotami pomocy społecznej.
Wsparcie we wdrożeniu i zalety systemu
Aplikacja 'Gorący Posiłek' wspomaga fundacje oraz jednostki wsparcia społecznego w rozliczaniu, realizacji i monitorowaniu procesu dostaw gorących posiłków
Usługi utrzymaniowe i dostosowanie
W razie potrzeby, aplikacja 'Gorący Posiłek' może zostać dostosowana do potrzeb użytkowników. Nasz zespół prograsmitów i analityków, pomoże opracować zmiany oraz dostosowac system do współpracy z innymi narzędziami i systemami IT po stronie Zamawiającego.
Help-Desk
Aplikacja 'Gorący Posiłek' jest wyposażona w centrum pomocy (Help Desk) umożliwiający zgłaszanie problemów związanych z użytkowaniem aplikacji
Referencje
Nasz zespół posiada doświadczenie we współpracy z fundacjami i jednostkami samorządowymi. Dzięki temu posiadamy wiedze dotyczące tego jak funkcjonuje wsparcie osób starszych którą przekuwamy w nowoczesne rozwiązania technologiczne.
Wdrożenie
Aplikacja 'Gorący Posiłek' jest przetestowana i wdrożona - korzystamy z doświadczeń we współpracy z jednostkami wsparcia społecznego.
Szkolenia
Nasz zespół wspiera dostawców i fundacje w zakresie realizacji szkoleń dot. obsługi systemu 'Gorący Posiłek'
Współpraca
System wspomaga współpracę pomiędzy koordynatorami pomocy a jej bezpośrednimi wykonawcami poprzez integrację planów dostaw, decyzji oraz raportów.
Przeznaczone dla fundacji i jednostek wsparcie społecznego (samorządów, gmin, miast)
Aplikacja 'Gorący Posiłek' jest przystosowana do pracy w rozproszonych działach wsparcia społecznego, zarówno dla administracji jak i bezpośrednio dostawców posiłków.
1. Obsługa decyzji i planów dostaw
Decyzje administracyjne lub plany dostaw wraz z rodzajami diet są zarządzane przez aplikację. Koordynatorzy mają możliwość zarządzania dostawami posiłków wg dni tygodnia, miesiąca lub z limitem.
2. Uspójnienie systemu potwierdzania dostaw
Dzięki aplikacji mobilnej dostawy każdego dnia widzą listę dostaw do zrealizowania. Aplikacja jest wyposażona w system rozpoznawania kodów QR dzięki któremu dostawcy za pomocą telefonu potwierdzają dostawę posiłku na dany dzień.
3. Rozliczenia oraz raportowanie
'Gorący Posiłek' monitoruje oraz raportuje dostawy wszystkich posiłków zaplanowane przez koordynatora dostaw. W systemie rejetrowane są dostawy, opóźnienia oraz stwierdzone nieobecności. Wszystkie dane dostępne są z poziomu systemu oraz mogą być eksportowane do zewnętrznych systemów bądź plików PDF / XLS.
Etapy wdrożenia
Import danych i integracja z istniejącymi systemami.
W pierwszym etapie dostosowujemy aplikację do przepływu danych obowiązujących w danej jednostce. Adaptujemy narzedzia do importu danych takich jak plany dostaw, rodzaje diet, kalendarze, konta, filie i użytkownicy.
Uruchomienie i szkolenia
Uruchamiamy system przeznaczony dla danej instytucji, sprawdzamy dostępność dla wszystkich użytkowników (koordynatorów, administratorów, dostawców). Wprowadzamy dane oraz przeprowadzamy szkolenia dla poszczególnych grup użytkowników.
Uruchomienie systemu
W ostatniej fazie uruchamiamy system, wspierając jednocześnie w pierwszych dniach wspomagamy koordynatorów oraz dostawców poprzez dedykowany help desk.
2000
Dzienna liczba dostaw obsługiwanych przez aplikację
20
Liczba wspieranych podmiotów i działow
30
Liczba wspieranych dostawców
180
Liczba użytkowników
Ochrona danych osobowych
Ponieważ system 'Gorący Posiłek' przechowuje dane osobowe i dane wrażliwej osób starszych to spełnia on wymogi dyrektywy RODO dot. przetwarzania danych osobowych.
Zabezpieczenie danych osobowych
Wykorzystujemy nowoczesne technologie IT oraz spełniamy wymagania certyfikacji ISO 270001 w zakresie przetwarzania danych osobowych.
GDPR / RODO
Dane przechowywane w zabezpieczonych przed dostępem osób trzecich serwerach znajdujących się na terenie Unii Eueropejskiej.
Prezentacja aplikacji
Jeśli jesteście Państwo zainteresowani tym jak działa system, bądź macie Państwo pytania dotyczące działania - z chęcią na nie odpowiemy.
Zachęcamy do kontaktu na adres: goracy-posilek@inero.pl
Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej o aplikacji 'Gorący Posiłek', skontaktuj się z nami.
Posiadamy materiały szkoleniowe, instrukcje oraz firmy prezentujące działanie systemu.